Actualmente
vivimos en un mundo que se encuentra en una evolución constante. En el sector
empresarial, esto ha provocado que las compañías no sólo se preocupen por tener
un buen producto o servicio para vender, sino que deben estar conscientes de
que, día con día, habrá mayor competencia y no será fácil mantenerse en el
mercado. Es por eso que las empresas deben fijar bien sus objetivos, tratar de
aumentar su productividad al máximo, así como también dar a sus productos o
servicios un valor agregado que los identifique por encima de sus competidores.
Incremento de la productividad a través de las
tecnologías de información
Los
ingenieros industriales son los especialistas en aumentar la productividad de
una empresa. Para esto, se necesitan analizar los procesos de producción, ya
sea de productos o servicios, con el fin de tomar las mejores decisiones en
cuanto a asignación de recursos.
La alta productividad es uno de los factores que le da a las empresas
ese valor agregado que necesitan para destacar entre los demás. Un elemento
indispensable que ha contribuido al aumento de la productividad es el uso de
las tecnologías de información. Esto ha ayudado a las compañías a aumentar sus
ventas, su cartera de clientes y su competitividad en el mercado. Según la
página electrónica Ilustrados.com, una alta productividad se mide en un mayor
número de bienes o servicios, los cuales son producidos en el menor tiempo y
con la menor cantidad de recursos utilizados. Actualmente, existen muchas herramientas tecnológicas, las cuales a su vez apoyan al aumento de la productividad debido a que permiten acelerar la producción de cualquier bien o servicio. Estas tecnologías pueden ir desde los programas más sencillos de Office, hasta otros más específicos para administración financiera, control de inventarios y cadena de suministro.
Según
la página electrónica Gestiopolis.com, existen sistemas de planeación de
recursos ERP (Enterprise Resource
Planning) que apoyan a la asignación de recursos disponibles y la toma de
decisiones. Existen también sistemas de control de calidad y softwares como
AutoCad que permiten crear el diseño del layout de una planta manufacturera.
El papel de las tecnologías de información en
sistemas de producción
Gestiopolis.com también menciona que las tecnologías han apoyado a los
sistemas de producción, los cuales facilitan la fabricación de productos. Esto se
realiza por medio de sistemas automatizados de manufactura, manejados por
control numérico, los cuales sólo necesitan ser configurados para adaptarlos en
lo que se necesite producir y, de esa manera, echarlos a andar para producir
los bienes que se requieren en poco tiempo y sin ayuda de actividad humana.
Cabe mencionar que una producción en poco tiempo impacta positivamente en la
productividad de la empresa.
Un
ejemplo de un sistema de producción automatizado, compartido por la página
Gestiopolis.com, es el FMS (Flexible
Manufacturing Systems), el cual consiste en un sistema conformado por
máquinas y herramientas integradas en un sistema de manejo de materiales
automatizados y operados por control numérico o computador. Este sistema de
producción es muy utilizado en la industria automotriz por empresas como Nissan
y Ford.
El papel de las tecnologías de información en cadena
de suministro
Las tecnologías de información también han mejorado la coordinación de
las empresas con sus proveedores y clientes, debido a que han permitido que la
información entre ellos fluya de una mejor manera. La aplicación de las
técnicas de ingeniería industrial, en conjunto con los avances tecnológicos,
han sido factores muy importantes para el aumento de productividad en las
empresas y su competitividad ante las demás.
A esta relación que existe entre empresas, proveedores y clientes se le
conoce como cadena de suministro. Los objetivos de estudiar la cadena de
suministro es lograr mantener los inventarios al mínimo necesario, determinar
las cantidades que se van a fabricar, elegir las rutas de transportación y asignar
el mejor uso de recursos. Estos objetivos se pueden lograr si se aplican las
metodologías de la ingeniería industrial, así como también se pueden obtener
mejores resultados a mayor rapidez si se emplean con la ayuda de las
tecnologías de información.
Una
empresa que se encuentra a la vanguardia en el uso de tecnologías, para la
administración de la cadena de suministro, es Wal-Mart. Esta empresa emplea un
sistema de cadena de suministro llamado Cross-Dock,
el cual consiste en abastecer las tiendas con la cantidad de productos que sea
necesario. Es un sistema que regula los productos que los proveedores ingresan y,
que además, son vendidos en esta tienda. De esta manera, los proveedores podrán
conocer el momento indicado para abastecer la tienda con más de sus productos.
Esta estrategia ha beneficiado a Wal-Mart ya que, al no haber necesidad de
inventarios, los costos de operación y de tiempos de entrega disminuyen; sin
embargo, es altamente requerida la estrecha coordinación entre proveedores y
tiendas.
Todo lo descrito anteriormente permite destacar la importancia de las
tecnologías de información en la industria. Se puede observar que son muy
útiles y que, actualmente, son necesarias para aumentar la productividad de las
empresas, ya que es lo que las haces ser más competitivas en el mercado. Es por
eso que si las compañías quieren ser exitosas, deben empezar a ver a las
tecnologías como algo indispensable, debido a que éstas son el presente y el
futuro del sector industrial y empresarial.
Escrito por: Herman Siller
Para mayor información, consultar:
“Cadena de suministro”. Wordpress.com.
11 de noviembre de 2012: Online <http://cadenadesuministro.wordpress.com/2010/11/16/tres-estrategias-de-distribucion-de-productos/>
“FMS”. Gestiopolis.com. 11 de
noviembre de 2012: Online <http://www.gestiopolis.com/recursos/experto/catsexp/pagans/ger/16/manuflexible.htm>
“Productividad”. Illustrados.com.
11 de noviembre de 2012: Online <http://www.ilustrados.com/tema/380/Productividad.html>
“Tecnologías de Información e Ingeniería Industrial”.
Getiopolis.com. 11 de noviembre de 2012: Online <http://www.gestiopolis.com/administracion-estrategia/tecnologias-de-la-informacion-en-la-ingenieria-industrial.htm#mas-autor>
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